8 хв читання
Скільки коштує Telegram-бот у 2026: розбір ціни по частинах
Чесна відповідь на питання «скільки коштує розробка бота» — від $300 і майже до нескінченності. Щоб це не звучало як відмовка, нижче я розкладаю ціну на складники: скільки коштує база, скільки додає кожен модуль зверху і що виходить у сумі для трьох найпоширеніших сценаріїв.
Розкид цін на ринку величезний: за бота просять і $50, і $5000. Причина не в жадібності — за цими цифрами стоять різні речі. $50 — це зазвичай шаблон у конструкторі, який ви налаштовуєте самі й за який платите щомісяця. $5000 — складна система з адмінкою, ролями та інтеграціями, де сам бот лише вітрина. Тому питання «яка ринкова ціна бота» відповіді не має, а «який саме бот потрібен вам» — має.
Далі ціна рахується не «за бота», а за складниками: є база, без якої бот не запрацює взагалі, і є модулі, кожен зі своєю вартістю. Нижче — і те, і те, з цифрами, за якими я працюю.
Що входить у базу і чому вона коштує $300
- Сценарій діалогу: що бот питає, у якому порядку і що робить з відповідями. Це не програмування, а найважливіша частина — саме тут бот стає зручним або дратівливим.
- Меню й навігація, з якої користувач не може «випасти»: кнопка «назад» працює на кожному кроці, а не лише там, де про неї згадали.
- Обробка помилок: людина натиснула стару кнопку, надіслала фото замість номера телефону, натиснула двічі поспіль — бот не має ламатися в жодному з цих випадків.
- Сповіщення вам про кожну заявку — у Telegram-чат, канал або таблицю, як зручніше.
- Розгортання на хостингу, підключення до Telegram і запуск під вашим імʼям бота.
- 30 днів безкоштовної підтримки після запуску: виправлення й дрібні доробки в межах узгодженого сценарію.
Модулі та скільки вони додають до ціни
Базовий бот
від $300Сценарій, меню, приймання заявок, сповіщення вам, запуск. Термін — 1–2 тижні, перше демо вже за 2–3 дні. Цього достатньо, якщо задача звучить як «щоб клієнт міг залишити заявку й не загубитися».
Приймання оплат
+$150Картки, Apple Pay і Google Pay через платіжну систему — Stripe, LiqPay, Mono, залежно від країни. Сюди входить обробка не тільки успішної, а й неуспішної оплати: друге трапляється частіше, ніж здається.
Запис і бронювання
+$120Вибір послуги, майстра й вільного часу, нагадування клієнту напередодні візиту. Найпомітніше економить час там, де адміністратор досі записує руками по телефону.
Каталог товарів
+$150Категорії, картки товарів, кошик і оформлення замовлення всередині бота. Каталог можна вести з таблиці — тоді ціни й наявність оновлюєте ви самі, без розробника.
Звʼязка з CRM або таблицями
+$100Кожна заявка автоматично лягає у вашу CRM чи Google Таблицю в потрібному вигляді. Без цього бот працює, але дані живуть окремо від решти бізнесу.
Відповіді на базі ШІ
+$200Бот відповідає своїми словами, спираючись на ваші матеріали — прайс, умови доставки, часті питання — а складні звернення передає людині разом із контекстом розмови.
Три типові збірки та підсумкова ціна
Бот запису для салону чи клініки
$420База $300 + запис і нагадування $120. Клієнт сам обирає послугу, майстра й час, бот нагадує за день до візиту, ви бачите розклад у Telegram. Термін — 1–2 тижні.
Детальніше про послугуБот-магазин з оплатою
$600База $300 + каталог $150 + оплати $150. Клієнт збирає кошик і платить, не виходячи з месенджера, а замовлення падає вам одразу після успішної оплати.
Детальніше про послугуШІ-консультант із передачею заявок
$600База $300 + ШІ-відповіді $200 + звʼязка з CRM $100. Бот відповідає на типові питання цілодобово, а тих, хто готовий купувати, передає вам у CRM разом з історією розмови.
Детальніше про послугуЩо піднімає ціну вище
- Терміновість. Якщо треба «на вчора» — множник 1,3: я зсуваю інші задачі, і чесніше назвати це одразу, ніж пообіцяти нереальний строк.
- Нестандартна інтеграція. Готовий API — це кілька годин роботи, а закрита система без документації чи обмін файлами поштою — окремий міні-проєкт.
- Ролі й адмінка. Один власник, який усе бачить, — просто. Кілька менеджерів з різними правами й окремою панеллю — це вже інша система, не бот.
- Перенесення даних. Тисячі товарів або історія клієнтів зі старої системи майже завжди вимагають окремої підготовки й чищення.
- Багатомовність. Кожна мова — це не лише переклад інтерфейсу, а й підтримка цих текстів надалі.
Скільки коштує утримання на місяць
Сам Telegram не бере грошей ні за бота, ні за повідомлення — платити доводиться тільки за те, на чому бот працює. Простий бот на хостингу коштує приблизно $5–10 на місяць, а при невеликому навантаженні часто вистачає безкоштовного рівня.
Окремо рахуються дві речі. Перша — робота ШІ, якщо він у боті є: плата не фіксована, а за обсяг звернень, і для невеликого бізнесу це зазвичай одиниці доларів на місяць. Друга — комісія платіжної системи за кожну транзакцію, яку бере не бот, а сам платіжний сервіс. Своєї щомісячної абонплати за бота я не беру.
На чому не варто економити
Найдорожча економія — на сценарії. Бот, зібраний «аби був», ганяє клієнта по колу, і людина йде туди, де можна просто написати живій людині. Різниця між ботом, який приносить замовлення, і ботом, якого закривають на другому екрані, — це не технології, а продуманість кроків.
Друге — обробка помилок. Бот, який падає від несподіваного натискання, псує враження сильніше, ніж його відсутність: клієнт бачить не «сирий продукт», а «бізнес, у якому нічого не працює». І третє — підтримка одразу після запуску: у перші два тижні реальні люди завжди роблять те, чого не було в сценарії, і саме тоді бот доводиться до робочого стану.
Як порахувати свій випадок
Візьміть базу $300 і додайте модулі, які потрібні зараз, а не «щоб було на майбутнє». Бот будується модульно: почати з мінімального робочого сценарію і дорощувати в міру зростання дешевше, ніж одразу платити за функції, якими ви скористаєтесь через рік.
Якщо хочете побачити цифру під свій набір — на сайті є калькулятор, який рахує ту саму вилку за хвилину. Точну ціну я фіксую до старту робіт після короткої безкоштовної розмови, і далі вона не змінюється.
Часті запитання про вартість бота
Це різні продукти. За $50 зазвичай продають шаблон у конструкторі: сценарій типовий, налаштовуєте ви самі, а щомісячна плата йде постійно. Індивідуальна розробка — це бот під ваш процес і ваші інтеграції, без абонплати за сам бот. Якщо ваш сценарій справді типовий, конструктор може бути розумним вибором — і я скажу про це прямо.
Так, і найчастіше це найдешевший шлях. Бот будується модульно: спершу мінімальний робочий сценарій, далі оплати, каталог чи ШІ — коли стане зрозуміло, що саме потрібно вашим клієнтам. Переписувати з нуля не доведеться.
Розгортання і запуск входять, а щомісячна плата за хостинг — ні: це прямі витрати на ваше імʼя, приблизно $5–10 на місяць для простого бота. Можу розгорнути й на вашому сервері, якщо він уже є.
30 днів після запуску підтримка безкоштовна — це і виправлення помилок, і дрібні доробки в межах узгодженого сценарію. Далі можна працювати за окремими задачами або домовитись про постійну підтримку.
Порахувати ціну вашого бота?
Опишіть, що бот має робити, — запропоную сценарій, назву точну ціну й термін. Розмова безкоштовна й ні до чого не зобовʼязує.